-चिंता की जगह चिंतन, व्यथा की जगह व्यवस्था अपनाएं अधिकारी, शासन को बनाएं प्रो-एक्टिव -किसी भी समस्या का समाधान अवलोकन, विश्लेषण और दस्तावेज़ीकरण से संभव -गृहमंत्री बोले, आत्मनिर्भर भारत के निर्माण में सिविल सेवकों की अहम भूमिका -अब आंकड़ों से न